Condiciones generales de venta

Los productos ofrecidos en nuestro portal se describen y presentan con la mayor precisión y detalle posible. Las fotografías mostradas en la web corresponden al producto real que será entregado al cliente. En caso de que un artículo presente algún tipo de defecto o desperfecto, este será especificado claramente en la descripción y documentado mediante imágenes adicionales.

El cliente debe revisar tanto las imágenes como la descripción escrita del producto para conocer sus características, estado y posibles particularidades antes de realizar la compra. Si tiene cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA. No incluyen servicios adicionales como instalación, asesoramiento técnico o formación, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto.

Los precios publicados en el comercio electrónico de Sky7outlet.com están sujetos a modificaciones sin previo aviso, incluyendo sus especificaciones técnicas. No obstante, el precio aplicable será el que esté vigente en el momento de realizar el pedido.

El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito o débito o a través de nuestra plataforma de pago seguro PayPal. El importe será cargado en el momento de confirmar el pedido.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas, garantizando la confidencialidad de los datos del cliente.

Una vez que el Usuario complete el proceso de registro en nuestro sistema, podrá realizar pedidos a través del sitio web sky7outlet.com, siguiendo el procedimiento de compra establecido.

La realización del pedido implica la aceptación plena por parte del Usuario de los precios, la descripción de los productos y de los presentes Términos y Condiciones de Compra. El pedido se considerará efectivo una vez recibido el correo de confirmación por parte de Sky7outlet. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos.

Los plazos de entrega pueden variar según el tipo de producto, volumen del pedido y destino del envío. Como referencia general, la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo estimado de entre 3 y 10 días laborables desde la confirmación del pedido. En todo caso, el plazo exacto se indicará al finalizar la compra o será comunicado por nuestro equipo si el envío requiere condiciones especiales.

Sky7outlet hará todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pero no se responsabiliza de retrasos provocados por causas logísticas, disponibilidad del producto, festivos o circunstancias externas, y estos no darán lugar a compensaciones.

Sky7outlet se reserva el derecho a modificar el diseño o empaquetado de los productos como parte de su proceso de mejora continua, garantizando siempre una calidad igual o superior a la descrita.

El coste del transporte se mostrará de forma detallada durante el proceso de compra, en el carrito. Sky7outlet gestionará el envío de la mercancía a través de transportistas externos, quienes realizarán la entrega en la dirección indicada por el cliente, dentro del horario acordado, siempre que sea posible.

Los plazos de entrega son estimativos y no vinculantes. El retraso en la entrega no dará derecho al cliente a reclamar daños, rechazar el pedido o suspender el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, en especial el pago.

Sky7outlet no será responsable del incumplimiento total o parcial, o del retraso en la entrega, cuando este se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, como huelgas, bloqueos, restricciones logísticas, problemas de suministro, desastres naturales o similares. En tales casos, Sky7outlet podrá cancelar total o parcialmente los pedidos afectados, sin que ello implique compensación alguna para el cliente.

Si el cliente selecciona la opción de “Recoger en nuestro almacén”, Sky7outlet se compromete a almacenar la mercancía durante un máximo de 7 días naturales. Pasado ese plazo, sin haber sido recogida, la empresa podrá disponer del producto sin obligación de devolución del importe, salvo pacto previo.

Es responsabilidad del Cliente verificar en el momento de la recepción de la mercancía que la entrega corresponde exactamente al pedido solicitado. En caso de que algún bulto muestre signos visibles que puedan indicar daños, el Cliente debe dejar constancia por escrito en el albarán de entrega (ya sea digital o en papel) de que la mercancía presenta daños. Aceptar la mercancía sin esta anotación invalidará cualquier reclamación posterior por parte del Cliente.

Sky7outlet actúa como revendedor de productos procedentes de devoluciones, productos previamente usados o con posibles desperfectos estéticos que no afectan a su funcionalidad.

Todos los artículos se venden en el estado en el que se encuentran, con las condiciones detalladas en la descripción individual del producto al momento de la compra.

Ofrecemos 1 año de garantía exclusivamente para casos de mal funcionamiento del producto debido a defectos técnicos. Esta garantía no cubre daños derivados de un mal uso por parte del cliente.

Para tramitar una reclamación cubierta por la garantía del fabricante, el Cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a: info@sky7outlet.com. Nuestro equipo facilitará las instrucciones necesarias para gestionar la solicitud. La resolución final dependerá de los términos establecidos por el fabricante.

Sky7outlet no será responsable ante el Cliente ni ante terceros por daños directos o indirectos derivados del uso, mal uso o mal funcionamiento del producto, incluyendo daños personales, a la propiedad o pérdida de beneficios.

Cualquier compromiso adicional asumido por el Cliente hacia terceros, que exceda los límites establecidos en esta garantía y no haya sido expresamente aceptado por Sky7outlet por escrito, será responsabilidad exclusiva del Cliente.

El Cliente podrá solicitar la devolución de los productos adquiridos a partir de la fecha de recepción del pedido, en los siguientes casos:

Si el producto no funciona correctamente tras su uso en condiciones normales (dentro de un plazo de 15 días).

Si el producto no se corresponde con las características anunciadas o presenta defectos no informados previamente (debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción).

Para solicitar la devolución, será obligatorio presentar el ticket o comprobante de compra emitido por Sky7Outlet.

Los productos deberán devolverse en buen estado, con todos sus componentes originales y sin haber sido manipulados de forma indebida. Sky7Outlet se reserva el derecho de rechazar la devolución si el producto presenta daños por mal uso o ha sido alterado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en el caso de productos defectuosos. Una vez recibido el producto, será revisado por nuestro equipo antes de autorizar el reembolso.

Sky7outletreconoce la importancia de proteger la privacidad y derechos de sus Clientes y garantiza el correcto tratamiento de sus datos respetando al máximo la legislación vigente.

El Cliente, al registrarse en la web de sky7outlet.com, acepta expresamente el tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede consultar nuestra Política de privacidad para más información. Los datos recogidos son necesarios para la tramitación de su pedido y se utilizan con las disposiciones legales vigentes.

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultase no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

 Los presentes Términos y Condiciones de Compra se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en el territorio español.

En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.